Agence digitale E-commerce
Votre boutique en ligne génère du trafic mais peu de ventes ? Vos campagnes publicitaires vous coûtent cher avec peu de résultats ? Vous voulez réduire votre dépendance aux plateformes d’acquisition qui grignоtent vos marges ?
Chez Nova3, agence marketing ecommerce, nous construisons des stratégies d’acquisition qui transforment votre trafic en chiffre d’affaires mesurable. Référencement naturel et payant, publicité sur les réseaux sociaux, retail media sur les marketplaces, marketing automation : chaque levier travaille pour maximiser vos ventes et votre rentabilité. Chaque clic doit avoir un objectif clair : attirer un visiteur, générer une vente directe, nourrir un futur client jusqu’à la conversion.
E-commerçants, marques en ligne, pure players : chaque euro investi doit générer davantage de revenus. C’est notre seul critère de réussite.
Référencement payant E-commerce SEA
Le référencement payant ou SEA capte vos futurs clients au moment précis où ils recherchent activement ce que vous vendez. Campagnes Search pour intercepter la demande sur vos mots-clés produits, annonces Google Shopping pour exposer visuellement votre catalogue avec prix et disponibilité, remarketing dynamique pour reconquérir les visiteurs intéressés qui ont quitté votre site sans acheter…
Nous optimisons chaque campagne pour maximiser votre retour sur dépense publicitaire (ROAS) : structure granulaire avec une segmentation fine du catalogue produits, tests d’annonces en continu, travail des audiences par niveau d’intention, ce sont là quelques unes des actions que nous menons en SEA E-commerce. Si c’est pertinent pour votre business, nous complétons avec Microsoft Advertising (Bing et Copilot) pour capter une audience complémentaire à coût réduit.
L’objectif final n’est pas d’attirer du trafic, mais de générer des ventes rentables avec une stratégie cohérente.
Référencement naturel E-commerce - SEO/GEO
Le référencement naturel génère un flux régulier de visiteurs qualifiés sans dépendre d’un budget publicitaire.
Nous gérons toute la chaîne de valeur du référencement naturel : contenu, technique et popularité, qui sont les trois piliers qu’on a l’habitude d’évoquer pour parler du SEO. Concrètement, nous travaillons entre autres sur :
- vos fiches produits pour qu’elles remontent sur Google et les assistants IA.
- vos pages de marques, de catégories : structurées pour capter un trafic qualifié.
- votre stratégie GEO (Generative Engine Optimization) : être présent dans les réponses des assistants IA (ChatGPT, Gemini, Copilot, Claude, Perplexity…).
Le référencement sur les assistants IA (GEO) devient incontournable pour le e-commerce. ChatGPT, Copilot, Gemini, Perplexity : ces outils conversationnels orientent de plus en plus d’achats. Nous rédigeons vos contenus pour que vos produits soient cités et recommandés par ces assistants quand un prospect demande conseil.
Le SEO/GEO construit un actif durable. Une fois vos positions acquises, le trafic organique devient votre source d’acquisition la plus rentable. Vous réduisez progressivement votre dépendance aux régies publicitaires et améliorez vos marges globales.
Publicité sur les réseaux sociaux - SMA E-commerce
Les réseaux sociaux captent l’attention de vos futurs clients. Nous construisons des campagnes publicitaires qui transforment cette attention en ventes mesurables, sur Meta (Facebook, Instagram, WhatsApp), Pinterest, TikTok et Snapchat.
Catalogues dynamiques qui affichent automatiquement les produits consultés par chaque visiteur, campagnes de prospection ciblées sur des audiences spécifiques, formats vidéo courts qui captent l’attention sur mobile. Chaque plateforme a ses propres codes, et le SMA E-commerce fonctionne très différemment du SEA. Vous ne captez pas une demande existante et des requêtes transactionnelles, vous créez du désir chez des prospects qui ne recherchent pas (encore) activement vos produits. Les deux approches se complètent, et la publicité sur les réseaux sociaux amplifie parfaitement les lancements produits, les opérations saisonnières, et la construction de notoriété pour les marques émergentes.
Retail Media - Publicité sur les marketplaces
Amazon, Cdiscount, ManoMano… ces plateformes concentrent une part importante et croissante des achats en ligne. Le retail media, ou publicité sur les marketplaces, vous permet d’acquérir du trafic et accroître votre visibilité directement sur ces places de marché pour que vos produits surpassent ceux vos concurrents.
Amazon Ads est la régie la plus mature avec plusieurs formats publicitaires : Sponsored Products qui positionnent vos articles en tête des résultats de recherche, Sponsored Brands qui mettent en avant votre marque et votre catalogue, Sponsored Display pour du retargeting sur et en dehors d’Amazon. Les autres marketplaces développent rapidement leurs propres régies publicitaires avec des mécaniques similaires.
L’enjeu du retail media est l’arbitrage permanent entre visibilité, volume de ventes et rentabilité. Nous optimisons vos campagnes pour que l’investissement pub reste rentable : ciblage précis des mots-clés à forte intention, ajustement des enchères selon la marge produit, tests systématiques des formats et bien d’autres techniques d’optimisation.
Marketing Automation E-commerce
Le marketing automation transforme vos visiteurs en acheteurs et vos acheteurs en clients fidèles, sans intervention manuelle de votre part. Nous mettons en place des scénarios automatisés adaptés à votre boutique :
- Relances de paniers abandonnés (email, SMS…).
- Campagnes de fidélisation : récompensez vos meilleurs clients avec des offres ciblées.
- Séquences de bienvenue : transformez un premier achat en relation de long terme.
- Cross-sell et up-sell automatisés : augmentez la valeur de chaque commande en proposant les bons produits complémentaires ou en faisant monter en gamme vos clients existants.
Les scénarios avancés d’automatisation marketing augmentent la valeur de chaque client pour votre business.
Nova3 agence digitale E-commerce
Expertise e-commerce opérationnelle et concrète
Chaque canal d'acquisition est géré par un spécialiste qui a minimum 5 ans d'expérience sur ce levier spécifique, qu'il s'agisse de référencement naturel, payant, de réseaux sociaux ou autre. Nous ne laissons vos investissements qu'entre les mains d'experts qui savent ce qu'ils font. Mais surtout, nous avons géré nos propres boutiques en ligne, investi notre propre argent, optimisé nos propres flux, testé ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas sur différents marchés. Cette expérience concrète change sensiblement notre approche. Vous parlez directement aux experts qui gèrent vos campagnes et qui parlent le langage de votre business.
Approche 360° de l'acquisition E-commerce
Nous ne gérons pas vos canaux en silos. Nous construisons une stratégie d'acquisition intégrée où chaque levier alimente et amplifie les autres : vos réseaux sociaux élargissent vos audiences SEA, votre SEO travaille en synergie avec vos campagnes publicitaires, votre marketing automation récupère vos prospects perdus pour les réactiver, etc... Cette vision systémique et globale évite les redondances budgétaires, maximise votre ROI global et construit une croissance durable plutôt qu'une dépendance aux régies publicitaires.
Un guichet unique pour tout votre marketing
SEA, SEO, SMA, Retail Media, Marketing Automation, tracking, analytics, création de contenus et flux produits : toutes les expertises nécessaires à votre croissance e-commerce réunies sous un même toit. Un seul interlocuteur qui coordonne l'ensemble, comprend vos contraintes de stock et de trésorerie, ajuste la stratégie selon vos résultats réels. Fini le temps où vous deviez jongler entre 5 prestataires qui ne se parlent pas et vous font perdre un temps précieux en coordination. Chez Nova3, tout est coordonné en interne, tout est fluide, et vous savez toujours qui fait quoi.
Partenariat clair et transparent
Nous facturons uniquement nos honoraires de gestion et de conseil, au forfait et en fonction des performances. Aucune commission sur vos achats médias. Vous réglez vos budgets publicitaires directement auprès des régies (Google, Meta, Amazon...), nous gérons l'optimisation. Devis précis dès le départ, aucune surprise en cours de route. Vous restez propriétaire de tous vos comptes publicitaires, de vos flux produits, de vos données. Si vous souhaitez reprendre la gestion en interne, nous vous transférons l'ensemble des accès et de la documentation sans négociation.
Notre méthode de travail
1. Audit e-commerce et analyse concurrentielle
Analyse complète de votre boutique : performances techniques, métriques par source de trafic, qualité de vos flux produits, rentabilité actuelle de vos campagnes si existantes, tunnel d'achat. Étude approfondie de vos concurrents directs sur tous les canaux : quels mots-clés ils achètent, quelle présence organique ils ont, comment ils se positionnent sur les marketplaces, quelles créatives ils diffusent en social media. Cet audit gratuit identifie vos opportunités d'acquisition immédiates et les leviers les plus rentables selon votre catalogue, vos marges produits et vos objectifs commerciaux.
2. Stratégie d'acquisition sur-mesure
Nous vous proposons un plan d'action précis : quels canaux activer en priorité, dans quel ordre, avec quel budget par levier, pour quels résultats attendus en termes de ventes et de rentabilité. Nous élaborons un calendrier réaliste qui tient compte de vos contraintes de trésorerie, KPIs mesurables adaptés à votre modèle économique, projections chiffrées de ROI par canal. Vous validez la stratégie en connaissance de cause, avec une vision claire des investissements nécessaires et des retours escomptés. Nous ajustons le plan selon votre capacité d'investissement sans sacrifier la cohérence stratégique.
3. Déploiement rapide et tests
Dès validation, nous lançons les premières actions sur les canaux prioritaires : campagnes publicitaires structurées et segmentées, optimisations SEO techniques et contenus, flux produits configurés pour toutes les régies, automatisations marketing paramétrées. Nous testons systématiquement plusieurs approches en parallèle pour identifier rapidement ce qui fonctionne sur votre marché spécifique. Phase de test sur 3-4 semaines pour collecter suffisamment de données et valider la rentabilité de chaque canal avant d'augmenter les budgets pour passer à l'échelle.
4. Optimisation continue et scaling
Accès permanent à vos tableaux de bord e-commerce consolidés, points réguliers pour analyser les performances par canal, ajuster la répartition budgétaire, identifier de nouvelles opportunités de croissance. L'optimisation permanente diminue progressivement vos coûts d'acquisition et votre retour sur investissement global. Une fois la rentabilité stabilisée sur les canaux principaux, nous amplifions progressivement les budgets pour accélérer votre croissance tout en maintenant vos marges cibles. Chaque augmentation budgétaire est validée en amont en fonction des données de performance.
Discutons de votre projet
E-commerçants, vous méritez une agence digitale ecommerce qui :
- Comprend vos enjeux de rentabilité réelle
- Optimise chaque euro investi pour maximiser vos ventes
- Vous donne une visibilité totale sur vos performances
- Combine intelligemment tous les leviers d’acquisition
À tout de suite chez Nova3 !
FAQ Agence Digitale E-commerce Nova3
Le budget dépend de votre stade de développement, votre catalogue, vos marges produits et vos objectifs de croissance.
- Pour un site en lancement : comptez minimum 500€ mensuels en budget publicitaire pour générer suffisamment de données exploitables. En dessous, le volume de trafic reste trop faible pour optimiser efficacement vos campagnes.
- Pour une boutique établie : un ratio de 15 à 25% de votre CA en acquisition marketing (publicité + SEO + automation) constitue généralement une base saine. Ce ratio s’affine selon vos marges, votre secteur, et de nombreux paramètres spécifiques à votre business.
Nous construisons toujours une stratégie budgétaire adaptée à votre capacité d’investissement et vos objectifs commerciaux, en priorisant les leviers les plus rentables pour votre situation spécifique.
- Publicité payante (SEA / SMA / Retail Media) : visibilité immédiate dès l’activation, premières ventes possibles dans les heures qui suivent, rentabilité stabilisée et premiers enseignements valables après quelques semaines de diffusion.
- Référencement naturel : premières améliorations visibles après 2-3 mois (positions qui bougent, trafic qui augmente), résultats solides et mesurables après 3 à 6 mois de travail sérieux.
- Marketing automation : implémentation en 1 à 2 semaines, impact mesurable immédiat sur les scénarios de récupération (paniers abandonnés), rentabilité pleine après 2-3 mois quand tous les scénarios tournent.
Le e-commerce récompense la patience stratégique : le SEA génère des ventes pendant que le SEO se construit, puis le trafic organique réduit progressivement votre dépendance publicitaire et améliore vos marges globales.
L’arbitrage dépend de plusieurs facteurs : votre panier moyen, vos marges produits, votre niveau de concurrence, votre notoriété actuelle.
Principe général : démarrez avec le SEA (notamment Google Shopping) pour valider la demande et générer vos premières ventes rapidement. Lancez en parallèle le SEO pour construire votre trafic organique long terme. Ajoutez le SMA une fois les campagnes search rentables pour amplifier votre présence. Activez le retail media si vous êtes présent sur les marketplaces et que vos marges vous le permettent. Implémentez le marketing automation dès que vous générez suffisamment de trafic pour rentabiliser les scénarios.
Répartition budgétaire indicative pour une boutique établie : 40-50% SEA, 20-25% SEO (investissement mensuel), 20-25% SMA, 10-15% Retail Media. Ces ratios doivent être ajustés en fonction de vos performances réelles et vos marges par canal.
Non, le ROI publicitaire dépend de variables que nous ne maîtrisons pas intégralement : qualité de votre offre produits, compétitivité de vos prix, efficacité de votre tunnel d’achat, performance de votre logistique et service client.
Nous garantissons en revanche :
- Une gestion professionnelle conforme aux meilleures pratiques en e-commerce
- Une optimisation continue pour maximiser votre rentabilité sur chaque canal
- Une estimation réaliste du ROAS attendu avant le lancement, basée sur l’analyse concurrentielle
- Des décisions rapides et des arbitrages clairs basés sur des données fiables et précises
Chez Nova3, nous ne vendons pas de fantasmes. Nous livrons du travail rigoureux et des résultats vérifiables, mesurés directement par notre impact sur votre business.
Oui, nous accompagnons des e-commerces de toutes tailles et secteurs : pure players, marques en ligne, commerçants physiques qui développent leur canal digital, grossistes en B2B…
Nos clients typiques proposent des produits dans l’équipement de la maison, la beauté, les loisirs créatifs, l’automobile… Chez Nova3, nous sommes en mesure de couvrir un large spectre de verticales et de marchés avec des expertises complémentaires et toujours pertinentes.
