Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité a pour objet d’informer les utilisateurs du site https://nova3.fr de la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées, conformément au Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 (RGPD) et à la législation française en vigueur.

1. Responsable du traitement

Les données personnelles collectées sur le site sont traitées par :
Nova3
24 route des Michels
13710 Fuveau
France
Email : contact@nova3.fr

Nova3 agit en qualité de responsable du traitement.

2. Données personnelles collectées

Nova3 collecte uniquement les données strictement nécessaires à ses activités.

Via les formulaires de contact

Les données suivantes peuvent être collectées :

Nom et prénom
Adresse e-mail
Numéro de téléphone
URL du site web (le cas échéant)
Contenu du message libre

Via la prise de rendez-vous

Lorsque l’utilisateur prend rendez-vous via Calendly, certaines données personnelles (nom, e-mail, informations liées au rendez-vous) peuvent être collectées par cet outil.

Données de navigation

Lors de la navigation sur le site, des données peuvent être collectées via des outils de mesure d’audience, notamment :

adresse IP anonymisée
type de navigateur
pages consultées
durée de visite

3. Finalités du traitement

Les données personnelles collectées sont utilisées pour les finalités suivantes :

répondre aux demandes envoyées via le formulaire de contact
échanger avec les prospects et clients dans le cadre de projets digitaux
organiser des rendez-vous
mesurer et analyser l’audience du site
améliorer les contenus et l’expérience utilisateur
piloter les performances marketing (notamment via Google Analytics et Google Ads)

Aucune donnée n’est collectée à des fins de revente ou de cession à des tiers.

4. Bases légales du traitement

Les traitements réalisés par Nova3 reposent sur :

le consentement de l’utilisateur (formulaire, cookies non essentiels)
l’intérêt légitime de Nova3 (analyse d’audience, sécurité du site)
l’exécution de mesures précontractuelles à la demande de l’utilisateur (prise de contact, rendez-vous)

5. Outils et sous-traitants

Les données peuvent être traitées via les outils suivants :

Google Analytics 4 (mesure d’audience)
Google Tag Manager
Google Ads
Calendly
HubSpot (CRM)

Certains de ces outils peuvent impliquer un transfert de données hors de l’Union Européenne, notamment vers les États-Unis. Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées (clauses contractuelles types, mesures de protection conformes au RGPD).

6. Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées :

pendant la durée nécessaire au traitement de la demande
puis, le cas échéant, pendant un maximum de 3 ans après le dernier contact pour les données prospects
les données de navigation sont conservées selon les durées définies par les outils de mesure d’audience utilisés

7. Cookies

Le site utilise des cookies :

strictement nécessaires au fonctionnement du site
de mesure d’audience (Google Analytics)
marketing (Google Ads)

Un bandeau de gestion du consentement permet à l’utilisateur d’accepter ou de refuser tout ou partie des cookies lors de sa première visite.
Pour plus d’informations, l’utilisateur peut consulter la Politique de cookies du site.

8. Droits des utilisateurs

Conformément à la réglementation, l’utilisateur dispose des droits suivants :

droit d’accès à ses données
droit de rectification
droit à l’effacement
droit à la limitation du traitement
droit d’opposition
droit à la portabilité
droit de retirer son consentement à tout moment

Toute demande relative à l’exercice de ces droits peut être adressée à : contact [at] nova3 [point] fr

L’utilisateur dispose également du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL.

9. Sécurité des données

Nova3 met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir la sécurité et la confidentialité des données personnelles et d’empêcher leur accès non autorisé, leur altération ou leur divulgation.

10. Modification de la politique

La présente politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de rester conforme aux évolutions légales ou aux pratiques du site.
La version en vigueur est celle publiée sur le site à la date de consultation.